Central de Atendimento

Separamos as dúvidas mais frequentes dos nossos usuários para facilitar a tirar suas dúvidas sobre nosso serviço.

  • Posso assistir o filmes online em qualquer computador?
  • Sim, assista em qualquer computador conectado à internet e em todos os navegadores.
  • Funciona no meu celular e tablet?
  • Sim, você pode acessar a Cinemateca através de seu smartphone ou tablet.
  • Qual velocidade de internet é necessária?
  • Para assistir online é necessário uma conexão com no mínimo 400kbps de velocidade.
  • Quero me associar! Como eu faço e quanto custa?
  • Clique no link Assine Agora e escolha o plano desejado. É fácil, seguro e rápido.
  • Quais os meios de pagamento?
  • O pagamento é realizado através de cartão de crédito.
  • Como aparecerá a cobrança em meu cartão?
  • Visando sua privacidade, a cobrança será lançada em nome de AS Entretenimento, não havendo qualquer referência à Cinemateca Pornô ou conteúdo erótico.
  • Qual o perfil dos sócios da Cinemateca?
  • Homens e mulheres, gays e héteros, casados ou solteiros. Muitos casais se associam à Cinemateca para apimentar sua relação e descobrir novas posições e brincadeiras sexuais.
  • O site é seguro? Tenho receio de digitar meus dados.
  • Sim, possuimos um certificado de segurança (SSL), o mesmo método utilizado por bancos e lojas virtuais.
  • Não lembro minha senha de acesso. Como devo prodecer?
  • Solicite a Recuperação de Senha, ela será enviada para seu email.
  • Desejo alterar meu email e senha. Como devo prodecer?
  • Na área restrita para assinantes entre no menu Minha Conta e selecione a opção desejada.
  • Não desejo mais ser assinante. Como devo proceder?
  • Na área restrita para assinantes entre no menu Minha Conta e selecione a opção Cancelar assinatura.
  • Minha assinatura será renovada automaticamente?
  • A assinatura é renovadas automaticamente para garantir que o serviço não seja interrompido, mas você pode cancelar a qualquer momento.
  • Ainda possui alguma dúvida?
  • Escreva para suporte@cinematecaporno.com.br, teremos prazer em responder suas questões.